Risco de curto circuito faz com que a Positivo promova ‘recall’ de baterias de notebooks | Opinólogo

Terça-feira, 17 de janeiro de 2017

Imagem: Positivo Informática / Reprodução

Imagem ilustrativa

A Positivo Informática está promovendo um ‘recall’, ao convocar consumidores de notebooks fabricados entre 12 de abril e 14 de novembro de 2014, para fazer a troca das baterias, por conta do risco de curto circuito.

“As células de alimentação que compõem as baterias desses notebooks podem apresentar curto circuito, ocasionando o superaquecimento das baterias. Neste caso específico, não se descarta a possibilidade de combustão e princípio de incêndio, podendo causar danos físicos e materiais aos consumidores e a terceiros”, explicou a empresa.

A empresa começou a convocar os clientes no último dia 3 de janeiro, e comunicou ao Ministério da Justiça e Cidadania sobre isso.

A substituição e/ou reparo das peças é grátis e pode levar em média uma hora. Ao todo foram 9.719 afetados.

A gigante da informática orienta aos proprietários dos notebooks afetados – a lista de modelos está mais abaixo – a não ligar o equipamento até que seja feito o reparo.

Os notebooks afetados foram fabricados entre 12 de abril a 14 de novembro de 2014, e são dos seguintes modelos: Positivo Premium XS 4210; 7210; 8320; 7205; 7410; 7330; 8410; cuja série está compreendida entre 1AC30NV8O a 4A1279D94; e os modelos Positivo Premium TV XS 3010 e 3210, entre as séries 4A096TD2O a 4A127SL3N.

O número de série do equipamento pode ser encontrado na parte debaixo. Para mais informações e/ou para agendar o reparo, o telefone é 0800-6440807, e o atendimento de segunda a sexta-feira vai das 8h às 20h, e no sábado, das 8h às 14h.

Para saber se precisará fazer o ‘recall’, basta entrar no site da Positivo (clique aqui) e informar o número de série do notebook.